netowl

まずは、受け取れないアドレスに、自分自身で添付ファイル付のメールを送信してみて、受信できるかどうかを確認されてはどうかなぁと思います。

YahooとかGmailあたりから送信すれば外部からのメールなので確実だと思います。

この状態で受信できないとなれば、
その旨を書いて、サポートに問い合わせるべきかと思います。
http://www.netowl.jp/support/support.php

■
ミニバードの管理画面のメールのところに、「WebMail」というのがあるので
そちらでも見れないのかどうかを確認すれば、原因の特定に役立つかもしれません。

PCでは見れないが、WebMailでは見れる等・・・。




■
http://www.minibird.jp/faq/mail_capacity.php

たとえば、メール容量が不足しているケースなどは、
添付ファイルつきのメールは大きいので受け取らないとかそういうのはありえる可能性はあるとは思います。

管理画面から容量を大きくしてみるとかそういうので対応できるのかも。

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