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質問

  • ポイントによる支払い
  • 本文:

    手違いによる決済によりポイント残高に入金がされたようです。
    そのポイントからのサービス料金(年間費)の支払いは可能でしょうか!?
    また、可能でしたら手続き方法をお知らせ下さい。色々と探りましたがたどり着けませんでした。
    よろしくお願いします。

  • 緊急度:急ぎ投稿者:akitpeさん投稿時間:2015/06/18 12:09
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.3593

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文:


    カスタマーサポートへの問い合わせ先
    http://www.netowl.jp/support/support.php

    契約や支払いに関することは、カスタマーに直接問い合わせた方がよいと思う


    ネットオウルポイントは、ネットオウルプリペイドとは異なるものです。
    http://www.netowl.jp/man/about_netowl_point.php

    上記あたりは大丈夫でしょうか?
    ポイントとプリペイドは違うというあたりです。

    ポイントに関しては、サービスの料金の一部として使うことは可能です。
    サービスによって、上限が決められています。

    >>
    ■ミニバード(レンタルサーバー)
    サーバー初期設定費用に対して100%全額、ご利用料金(税込)に対して最大25%までポイントをお使いいただけます。
    ■ファイアバード(レンタルサーバー)
    サーバー初期設定費用に対して100%全額、ご利用料金(税込)に対して最大25%までポイントをお使いいただけます。
    ■クローバー(レンタルサーバー)
    サーバー初期設定費用に対して100%全額、ご利用料金(税込)に対して最大25%までポイントをお使いいただけます。
    ■ウェブクロウ(レンタルサーバー ※有料プラン)
    有料プランのサーバー初期設定費用に対して100%全額、ご利用料金(税込)に対して最大10%までポイントをお使いいただけます。
    ■SSLボックス(SSL証明書取得)
    ご利用料金の10%までポイントをお使いいただけます。
    ■ネットオウルメールフォーム(メールフォーム ※有料プラン)
    有料プランの初期設定費用に対して100%全額、ご利用料金(税込)に対して最大10%までポイントをお使いいただけます。
    ■WPblog(クラウドサービス ※有料プラン)
    有料プランの初期設定費用に対して100%全額、ご利用料金(税込)に対して最大10%までポイントをお使いいただけます。
    ■freeWiki(クラウドサービス ※有料プラン)
    有料プランの初期設定費用に対して100%全額、ご利用料金(税込)に対して最大10%までポイントをお使いいただけます。
    <<

  • 投稿者:k-tanさん 投稿時間:2015/06/18 17:31

回答 No.3649

  • 本文:

    平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ネットオウル運営チームです。

    本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
    運営チームで締め切らせていただきました。


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     ※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
      付与されています。


    --ネットオウル運営チーム--

  • 投稿者:ネットオウル運営 投稿時間:2015/07/08 11:43