質問
- ドメイン移管後のメール受信
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本文：
非常に初心者なもので教えて頂けますと助かります。
昨日、他の会社からネットオウルにドメイン移管を完了しました。
ですが、移管後からco.jpアドレスの送受信が不可になってしまいました。
どこで設定して良いかも分からず非常に困っております。
手続きを教えて頂けますと助かります。
どうぞ宜しくお願い致します。 - 緊急度：緊急投稿者：リレーションさん投稿時間：2015/04/23 10:59
回答 No.3428
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本文：
１.ネームサーバーはどこのものを利用していたか？
２.メールサーバーはどこのものを利用していたか？
移管したことで、利用する権利がなくなったので利用できなくなたと考えられます。
移管後も設定はそのままなので、１も２も利用できるのならそのままで問題ないはずなんですね。
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ネームサーバーが利用できなくなる場合
1.スタードメインの設定で、ネームサーバーをスタードメインに変更
2.DNSレコードを、移管前の設定と同じものを書く
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メールサーバーが利用できなくなる場合
DNSレコードに、あたらしいメールサーバーを書く。
MXレコードとかそのあたり。 - 投稿者：k-tanさん 投稿時間：2015/04/23 11:42
質問者からのコメント
K-tan 様
ご丁寧にありがとうございます。
非常に不勉強で大変申し訳ないのですが、
�．諭璽爛機璽弌爾魯好拭璽疋瓮ぅ鵑吠儿垢靴討�ります。
��DNSレコードなのですが、移管前と同じものがどこにあるのか不明です。
また、新しいメールサーバーの情報も分からず困っております…。
回答 No.3430
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本文：
基本的には、k-tanさんの説明の通りなので、その通りにすればいいと思いますが。
＞�．諭璽爛機璽弌爾魯好拭璽疋瓮ぅ鵑吠儿垢靴討�ります。
もし、元のネームサーバーがまだ使えるのなら、もとのネームサーバーに一旦指定を戻すのが、いいのでは？
(設定は、スタードメインのドメイン管理ツールの、ネームサーバーの欄)
最終的に、スタードメインのネームサーバーに引越すにしても、「元のネームサーバーがまだ使えているのなら」それで、少し時間が稼げます。
もし、元のメールサーバーにメールが溜まっているとすると、それの救出も考えないといけませんし。
「元のネームサーバーがもう使えていない場合」というのは、ネームサーバーが元のレジストラのおまけのサービスだった場合が考えられますが、いくらおまけでも移管してすぐに使えなくなるとは考えにくいので、最低でも月末位までは使える気がします。
元のネームサーバーがどこだったかは、元のレジストラのおまけのネームサーバーなら、元のレジストラのサイトのどこかに書いてあると思います。
おまけのネームサーバーではなかった場合は、それこそケースバイケースなので何とも言えません。
まあ、言っていることがちんぷんかんぷんで意味が判らないということなら、「ドメイン名」「元のレジストラ名」「使っていたメールサーバーの会社名/サービス名」を書いた方が速いと思いますよ。
- 投稿者：ジョバンニさん 投稿時間：2015/04/23 15:57
質問者からのコメント
k-tanさん
ジョバンニさん
ご丁寧にありがとうございます。
昨日、元のネームサーバに戻しまして現在はメール等が通常通り使用出来ている状態でございます。
元会社に確認したら、5月8日までネームサーバーが使用出来るとの事でした。
勿論、それを過ぎたら元のネームサーバーは使用出来なくなるのですが、今後スタードメインに再設定をしたら昨日の様にメールが届かなくなってしまうのでしょうか？
どの段階でスタードメインのネームサーバーに戻して良いか分からない状態です。
前は【株式会社ビービーエスネットワーク】という所でお世話になっておりまして、co.jpのドメインを使用しておりました。
回答 No.3431
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本文：
> 勿論、それを過ぎたら元のネームサーバーは使用出来なくなるのですが、今後スタードメインに再設定をしたら昨日の様にメールが届かなくなってしまうのでしょうか？
まずするべきことは、今の(=元の)ネームサーバーの設定内容をそのまま、スタードメインのネームサーバーに設定することです。
( これは、ネームサーバーをスタードメインに切り替えていない状態でもできます。... スタードメイン以外のネームサーバーが指定されています、という警告が出ますが設定そのものはできます。)
NSレコードに関してだけは、スタードメインのネームサーバーとなるように(スタードメインの方は)書き換えます。(元のネームサーバーの方は変更しません。)
# 今のネームサーバーの設定内容がわからないということだと、話はちょっとややこしいことになりますが、ドメイン契約のおまけのネームサーバーなら、たぶん設定内容は判ると思います。
わからないようなら、ビービーエスネットワークのサポートさんに相談ですね。
ネームサーバーの内容のコピーが終わった時点で、ネームサーバーをスタードメインのネームサーバーに切り替えます。
ネームサーバーの切り替えが浸透するのには少し時間がかかりますが、新旧どちらのネームサーバーも同じ内容になっているので、この遅延は気にする必要がありません。
で、メールですが、今のメールサーバーがどういう契約になっているのかによります。
もし、メールサーバーの契約がドメイン管理の契約とは別で、そのまま使い続けられる( つまり、別契約でお金を払っている ) のなら、他にするべき作業はありません。今まで同様に使い続けられます。
(別のウェブサーバーの契約のおまけのメールサーバーであっても、そのウェブサーバーを使い続けるつもりなら同じです。)
もし、メールサーバーがドメインの契約と紐付けられていて、使い続けることができないのであれば、新しいメールサーバーをどこかで(もちろん、ネットオウルのサービスから選んでもよいですが)確保しないといけません。
k-tanさんの書いた スタードメインのおまけのメールサーバーは、メールの転送しかできないので、他にメールをうけとれるメールサーバー(具体的には実際にメールを受け取れるメールアドレス)が必要になります。緊急避難的には使えますが、.co.jp の会社用の用途としては不向きではないかと思います。
では、どういうメールサーバーを用意したらいいのかというと、これは会社の規模によります。ネットオウルで用意されているメールサーバーは、どれも基本的にはウェブサーバーのおまけなので、あまりハードな用途には向いていないと思います。ミニバードの場合だと、一番きびしそうな条件が一日当たり500通程度までの送信という条件で、これで収まるならミニバードでいいのではないかと思います。(試用期間中はもう少し制限がきついはず)
で、メールサーバーが用意できたなら、後は、普通の場合と同じです。そのメールサーバーの名前をネームサーバーのMXレコードに設定すれは、そのメールサーバーにメールが届くようになります。
- 投稿者：ジョバンニさん 投稿時間：2015/04/24 21:57
質問者からのコメント
ジョバンニ様
ありがとうございます。
メールアカウントも追加で作成しなくてはならないので、ミニバードを契約致しました。
まだ不勉強なもので大変申し訳ないのですが、新旧のネームサーバーにするにはネームサーバー設定でビービ―エスネットワークとミニバードのネームサーバーを両方入れれば良いとの事なのでしょうか？
浸透までに72時間あるとの事なので、それを待ってビービ―エスネットワークの方のネームサーバーだけ外すやり方で今後もメールが届く様になりますか？
大変申し訳ございませんが、ご回答頂けますと助かります。
どうぞ宜しくお願い致します。
回答 No.3432
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本文：
ジョバンニ様
>メールアカウントも追加で作成しなくてはならないので、ミニバードを契約致しました。
>まだ不勉強なもので大変申し訳ないのですが、新旧のネームサーバーにするにはネームサーバー設定でビービ―エスネットワークとミニバードのネームサーバーを両方入れれば良いとの事なのでしょうか？
>浸透までに72時間あるとの事なので、それを待ってビービ―エスネットワークの方のネームサーバーだけ外すやり方で今後もメールが届く様になりますか？
まあ、時間はあるので(たくさんは無いけれど)、ステップバイステップでやりましょうよ。
とりあえず、最初にやらなくてはいけないことは、
「元のネームサーバーの設定内容をコピーして、スタードメインｎネームサーバーに設定すること」とその後に「ネームサーバーをスタードメインに切り替えること」の二つだけです。
それが終われば、もう、ドメイン名の引越しの話とは関係なくなって、普通の「ウェブサーバーの引越しの話」と「メールサーバーの引越しの話」になるので、過去の質問の答えが参考になるだろうし。
# ただ、「ウェブサーバーの引越しの話」も、「メールサーバーの引越しの話」も、それぞれ、つまずきやすいところはたくさんあるので、それなりの慎重さは必要ですよ。
> 新旧のネームサーバーにするにはネームサーバー設定でビービ―エスネットワークとミニバードのネームサーバーを両方入れれば良い
慣れた人ならそれでいいけれど、慣れているようには到底見えないので、まず最初のステップが終わってからですね。
それから、『「ドメイン名」「元のレジストラ名」「使っていたメールサーバーの会社名/サービス名」を書いた方が速い』と書いたのに、「使っていたメールサーバーの会社名」しか答えていないということは、「速くなくてもいい」のでしょう？
- 投稿者：ジョバンニさん 投稿時間：2015/04/25 15:18
回答 No.3433
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本文：
> # 今のネームサーバーの設定内容がわからないということだと、話はちょっとややこしいことになりますが、ドメイン契約のおまけのネームサーバーなら、たぶん設定内容は判ると思います。
わからないようなら、ビービーエスネットワークのサポートさんに相談ですね。
今のネームサーバーの内容で、最小限必要なことは、次の方法でも調べられるから、試してごらんなさい。( ドメイン名を隠すということは、「このくらいの作業は自分でできる」ということですよ。それができる人はあなた以外にはいないのだから。)
ステップ１)
http://www.cman.jp/network/support/nslookup.html にアクセスして、あなたのドメイン名を入力、オプションはそのまま(ANY)で、nslookup実行。
検索結果から、
1. mail exchanger = を含む行
2. Address: で始まる行
をとり出してメモしておく。
1. で、
ドメイン名 mail exchanger = 数字 ホスト名
となっている部分で、ホスト名があなたのドメイン名を含んでいる場合は、
http://www.cman.jp/network/support/nslookup.html で、そのホスト名を入力、オプションはそのまま(ANY)か A にして、もう一度nslookupを実行。
3. Address: で始まる行 をメモしておく(後で必要になる)。
この場合は、次のステップ２）で追加作業が必要になることがあるので、ステップ３）は実行しない。
ステップ２)
スタードメインの管理画面で、[ドメイン管理]から[DNSレコード編集]を選択
あなたのドメイン名 MX ステップ1)の1.のホスト名 ステップ1)の1.数字
あなたのドメイン名 A ステップ1)の2.のアドレス
www.あなたのドメイン名 A ステップ1)の2.のアドレス
を設定する。
ステップ１）とステップ２）の操作で何か疑問が残るなら、次のステップ３)は実行しない。
間違えてない自信があるなら、
ステップ３)
スタードメインの管理画面で、[ドメイン管理]から[ネームサーバー]を選んで、[お手軽設定]で、「スタードメイン専用」に設定する。
- 投稿者：ジョバンニさん 投稿時間：2015/04/26 05:54
質問者からのコメント
ジョバンニさん
ご丁寧にありがとうございます。
教わったやり方でDNSレコードを変更してみたのですが、【www.あなたのドメイン名】の方のアドレスは重複しているらしく設定が戻ってしまいました。
その為、まだお手軽設定等はしておりません。
お手間を取らせて大変申し訳ございません。
ありがとうございました。
回答 No.3434
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本文：
■
路線をかえて、
・移管してきたco.jpアドレスで
・ミニバードをつかって、
・メールの設定をする
ということで作業を進めるのが、良い気はします。
これだと、ネットオウルさんのカスタマーサポートに問い合わせて
設定が出来る筈です。
http://www.netowl.jp/support/support.php
やりたいことって、
info@example.co.jp
をつかって、今まで、メールの送受信してきたので
今後も使いたいという話だと思います。
つまり、ミニバードで、新規にその設定をしてしまえばよいだけかと。
新規に設定して、設定が反映されるまでは使えないけど
設定が反映されれば、今まで通りには使える筈です。
■
＞前は【株式会社ビービーエスネットワーク】という所でお世話になっており
＞まして、co.jpのドメインを使用しておりました。
たぶん、サーバー管理費という年間費が高い？から移管したんですよね。
その差額が、知識料・技術料なんですよ。
知識ない人がリスクなしにできないってことで、諦めた方がよいかと思う。
一時的にでもメールが使えなくなると支障がでるのなら、専門家に依頼すればよいかと思う。
- 投稿者：k-tanさん 投稿時間：2015/04/26 09:53
回答 No.3435
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本文：
> 教わったやり方でDNSレコードを変更してみたのですが、【www.あなたのドメイン名】の方のアドレスは重複しているらしく設定が戻ってしまいました。
いま設定されているデータは全部消して、３行だけ残るように、設定してください。
# それに、ホスト名部分が重なっていても、アドレス部分が重なっていても、Aレコードはエラーにはならないはずなので、どこか別のミスをしている可能性が大きいですね。
それから、
> ホスト名があなたのドメイン名を含んでいる場合は、
ホスト名があなたのドメイン名を含んでいたかいないかも書いてください。(それによって、後の作業が違う、と説明してあるでしょ？)
ま、Webサーバーが不要なら、1行目だけでも大丈夫ですけれどね。
# 三回目になりますが、「ドメイン名を書いた方が速い」ですよ。
また、メールを２〜３日分取りこぼす覚悟があるなら、k-tanさんの説明のように、まったく最初からminibird用に設定するのが簡単です。(そうした方がいいのでは。)
ミニバードを始めネットオウルのサービスは基本的に電話サポート無しですから、以前のままの方が良かったのではないですかねぇ。。。 - 投稿者：ジョバンニさん 投稿時間：2015/04/26 11:11
回答 No.3437
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本文：
>�．諭璽爛機璽弌爾魯好拭璽疋瓮ぅ鵑吠儿垢靴討�ります。
ネームサーバーをミニバードに変更し、ミニバードでメールアドレスを設定するのがいいと思います。
1.ミニバードに変更
ネームサーバー1 ns1.minibird.jp
ネームサーバー2 ns2.minibird.jp
ネームサーバー3 ns3.minibird.jp
2.メールアドレスを設定する。
http://www.minibird.jp/man/guide_mail.php - 投稿者：イクラさん 投稿時間：2015/04/26 22:56
回答 No.3439
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本文：
> ネームサーバーをミニバードに変更し、ミニバードでメールアドレスを設定するのがいいと思います。
だからさ、それが一番簡単なんだけど、そうすると、ネームサーバーを切り替えた後に、それが浸透するまでの間、メールは旧(=ビービーエスネットワークのメールサーバー)に届くわけで、それを回収する方法が無くなってしまうのではないかな。
普通だと、メールサーバーを引越しても、元のメールサーバーの方に Webmail でアクセスするなど、アクセス手段が何か残っているものだけれども、ビービーエスネットワークのマニュアルによれば、ここの webmailのURLは、http://貴方のドメイン名/webmail/ らしいから、ネームサーバーをミニバードに切り替えてしまうと、もう、このURLでは元のメールサーバーにアクセスできなくなってしまうはず。
# もちろん、裏技的なことをすれば、元のメールサーバーにアクセスする方法はあるけれど、リレーションさんにそれができるとは到底思えないし、どのみちステップ１)で調べた情報を使わざるを得ないわけで。
だから、「２〜３日分のメールを取りこぼす覚悟があるなら」ということなのですけれどね。
- 投稿者：ジョバンニさん 投稿時間：2015/04/27 08:39
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回答 No.3429
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＞�．諭璽爛機璽弌爾魯好拭璽疋瓮ぅ鵑吠儿垢靴討�ります。
メールが受信できなくなった理由は、これだと思います。
しかし、通常は変更するのが普通なので、OKだと思います。
■
＞��DNSレコードなのですが、移管前と同じものがどこにあるのか不明です。
例えば、前がお名前comなら、お名前comの管理画面からDNSレコードが見れるんじゃないかなぁと思うのですがどうでしょうか？
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＞また、新しいメールサーバーの情報も分からず困っております…。
以前はどうしてたのでしょうか？
たとえば、レンタルサーバーを借りていて、そこのメールサーバーを使用していて、現状も契約中という場合は、
ネームサーバーをスタードメインに変更しても
そのメールサーバーをDNSレコードニ登録すべきかと思います。
そのあたりの情報は、レンタルサーバーの方に情報が載ってることがほとんどです。
レンタルサーバーも契約切れになるとかなら、
スタードメインの場合は、
無料のスターサーバーを利用すれば、とりあえずはそこでメールは使えたかと思います。
http://www.star-domain.jp/service/server.php
もちろん、設定とDNSレコードの追加は必要です。