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質問

  • 失効してしまったドメインについて
  • 本文:

    今日サイトを更新してみようと思ったら
    ドメインが失効していまして、
    お金を入れてすぐ振り落とされました。
    しかし未だにサイトは復活せず…
    もう6時間は経っています。

    ドメインが失効してしまったらもう復活はしないんでしょうか?
    復活しない場合振り落とされてしまったお金はどうなるんでしょうか?

    サポートに連絡しても音沙汰なしです。
    前に同じ状況になった方回答お願いします

  • 緊急度:急ぎ投稿者:らぐさん投稿時間:2015/04/11 23:14
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.3404

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文:

    実際の経験者ではありませんが・・・

    現状で出来ることは、ドメインの管理ツールの
    ネームサーバーの設定とか
    DNSレコードの設定を確認すべきかと思います。

    たぶん、初期化されてる可能性が高い気がします。


    ■ドメイン失効しても・・・
    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=1275

    過去の回答によると、
    再取得できている人たちが数人はいます。

    ■復活後の環境の確認
    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=1277

    ドメインが失効してしまった場合、
    DNSの設定などが初期化されるんじゃないかなぁと思います。

    そうしないと、タダで使えることになるので・・。

    ということで、
    ドメインの管理画面から、現在の設定がどうなっているのか見て
    以前と違うのなら再設定する必要があるかと思います。


    >ドメインが失効してしまったらもう復活はしないんでしょうか?
    >復活しない場合振り落とされてしまったお金はどうなるんでしょうか?

    ドメインの再取得に失敗したら、
    契約が成立してないので、素人考えても返金されると思いますが・・・。


    プリペイド購入 ->プリペイドでドメインの支払い

    実際に期限がきれたことがないので分かりませんが、
    振り落とされたというのは、プリペイドの購入であって、
    そのプリペイドで、ドメインを支払ったというのとは違う気がするのですが

    そういう勘違いは無いのでしょうか?


    >>
    ドメインの有効期限が切れ、失効した場合にも、
    ドメインの種類や失効からの日数により、ドメインの復旧が可能な場合があります。

    失効したドメインの復旧をご希望の場合、お客様のネットオウルIDおよびドメイン名を
    お書き添えの上、サポートまでお問い合わせください。

    なお、ドメインの復旧が可能な場合にも、ドメインの種類や失効からの経過日数により、
    通常の更新料金とともに、別途、下記復旧手数料が発生する場合があります。
    http://www.star-domain.jp/faq/faq_stardomain.php
    <<

  • 投稿者:k-tanさん 投稿時間:2015/04/12 00:46
質問者からのコメント

ご丁寧にありがとうございます。
今確認してみましたが、初期化にはなっていないようです。
WEBページに「登録切れ」と描かれて
表示されないようになったくらいですかね変化は…

お金はコンビに決算だったんですが
支払った直前にプリペイド入金の確認と決済完了のメールが届いて
購入したプリペイドも無くなりポイントもついて
契約管理管の利用中のサービスを確認してもご利用期間日が2016-04-09までになっていまして
勘違いはないと思いますね…

失効手続きを行いたく再度サポートへ内容を送ったんですがまだ何もきていません…。

回答 No.3453

  • 本文:


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    --ネットオウル運営チーム--

  • 投稿者:ネットオウル運営 投稿時間:2015/04/29 11:05