netowl

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恐れ入ります、お客様のミニバード・サーバー管理ツールを
確認いたしましたところ、
「メールアドレス設定」の【転送設定】において、
受信したメールが全て【削除】される設定となっておりました。

※該当設定を「削除する」とした場合、
　「info@xxx.net」へ届いたメールは全て転送処理が
　実施されるとともに、「info@xxx.net」のメールボックスへは
　メールが蓄積されません（即座に削除されます）。

お手数ですが、該当の設定を「残す」へ変更し、
再度状況をご確認くださいますようお願いいたします。

https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=908
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上記あたりはどうでしょうか？

■
上記では最終的には、カスタマーサポートに問い合わせしているので
問い合わせしてみても良いかもと思います。

問い合わせ先
http://www.netowl.jp/support/support.php


■
メールですが、ネットオウルのどのサービスのメールなのかによって
違うかと思うので、どのサービスかを書かれたほうがよいかもと思います。

クライアント側（Windows）側の設定を変更していないし、
またサーバー側の設定も変更していない場合、
つまり、突然受信できなくなった場合は、
サポートに問い合わせるのがよいかと思います。

過去の質問でも、掲示板のやり取りで解決できたケースが少ない気はします。

受信時に、なにかエラーメッセージのようなものが表示されていれば、それを書くのも解決の糸口になるかもしれません。

平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。

本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
運営チームで締め切らせていただきました。


■質問の締め切りについて

Q&A掲示板はユーザー様同士の交流掲示板です。
回答がもらえた場合、回答者へお礼コメントをしましょう。

問題が解決した際にはベストアンサーを選び、
質問を締め切ってください。


■再度のご質問について

ご質問が未解決の場合、「ワンポイント！」を参考に、
再度質問してみてください。

【ワンポイント！】

　メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
　ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
　現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
　設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。

　エラーが出てうまくいかない場合、
　エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
　エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
　問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。


■ベストアンサーについて

ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
ベストアンサーを選んでおります。

　※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
　　付与されています。


--ネットオウル運営チーム--