質問
- プリペイドの払い戻しはできますか
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本文:
今月で一時利用を中止します。
プリペイドには前金で残金がありますが、
払い戻しの方法が分かりません。 - 緊急度:急ぎ投稿者:dreamwebさん投稿時間:2014/10/08 17:47
回答 No.3001
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本文:
平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。
本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
運営チームで締め切らせていただきました。
■質問の締め切りについて
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回答がもらえた場合、回答者へお礼コメントをしましょう。
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ご質問が未解決の場合、「ワンポイント!」を参考に、
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【ワンポイント!】
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現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。
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エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。
■ベストアンサーについて
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※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
付与されています。
--ネットオウル運営チーム--
- 投稿者:ネットオウル運営 投稿時間:2014/10/22 13:45
回答 No.2978
この回答がベストアンサーです
払い戻しは無いと思われます。
規約の第11条で
第11条 プリペイドの購入
1. プリペイドは当社が別途ウェブサイト上で定める手順で購入することができます。
2. プリペイド購入後に、購入を取り消すことはできません。
3. 金融機関に支払う振込み手数料その他の費用は、利用者の負担とします。
と有ります。
これの2番に該当すると思われます。
また、IDを削除した(された)場合はプリペイド残高が失効しますのでご注意下さい、との事です。