質問
- 利用期限前に解約して利用停止中のドメインを、利用停止を解除して復活させることは出来ますか?
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本文:
いつもお世話になります。
スタードメインで取得したをドメインを、もう使わないだろうと思い、利用期限前に解約申請をして、現在は、契約管理>利用中のサービス>利用停止>解約欄に利用停止と表示されている状態です。
この状態から、利用期限前もしくは次回更新月前に、このドメインの解約を解除して、復活させて利用再開することは出来るのでしょうか?
よろしくお願い申し上げます。
- 緊急度:通常投稿者:砂まじりの茅ヶ崎さん投稿時間:2014/02/23 10:47
回答 No.2483
この回答がベストアンサーです
ドメイン期限内に解約したあとで、
再度、スタードメイン管理にして、ドメイン更新したい場合は
どうすればよいかと、以前、サポートに問い合わせたときは、
手動でやってくれるという回答でした。
どちらにしても、サポートに直接問い合わせるしかないかと思います。
http://www.netowl.jp/contact/index.php
たとえば、他社に移管しようとした場合に、ドメインロックを外すために
解約をしないといけないのですが、
この状態で、移管をやめたり、失敗した時も、質問と同じような状態になります。
そうなったときに、どうしたらよいか?と問い合わせたときは、手動で対応してくれるという話でした。
質問者からのコメント
k-tanさん こんばんは。
ご回答ありがとうございました。
早速、ネットオウルの問い合わせフォームから問合せたところ、利用期限月を迎えていない(期限日から2ヶ月以上)ドメインだったので、利用停止のキャンセルが手動で出来るとの回答をいただけました。
助かりました。コメントをいただきありがとうございました。